Política Privacidad

En Rio Piedra Farm, nos comprometemos a proteger su privacidad y a garantizar la seguridad de sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona en relación con nuestros servicios de alojamiento y otras actividades relacionadas.

El Hotel, con domicilio en la Republica de Panamá, Provincia de Colón corregimiento de María Chiquita, urbanización Rio Piedra, es el responsable del tratamiento de sus datos personales.

Recopilamos y procesamos los siguientes tipos de datos personales:

• Datos de Identificación: Nombre, apellidos, número de documento de identidad, pasaporte.
• Datos de Contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
• Datos de Reserva: Fechas de llegada y salida, preferencias de habitación, información de pago.
• Datos de Estancia: Información sobre el uso de nuestros servicios, comentarios y preferencias.

Sus datos personales son recopilados y utilizados con las siguientes finalidades:

• Gestión de Reservas: Para procesar y confirmar reservas, gestionar su estancia y proporcionar servicios solicitados.
• Facturación y Pagos: Para realizar la facturación, procesar pagos y enviar confirmaciones de transacciones.
• Comunicación: Para enviarle información relevante sobre su reserva, promociones, encuestas de satisfacción y otros servicios del Hotel.
• Seguridad y Cumplimiento: Para cumplir con nuestras obligaciones legales, mejorar la seguridad y prevenir fraudes.

Al proporcionarnos sus datos personales, usted consiente expresamente el tratamiento de los mismos para las finalidades descritas en esta política. En caso de que desee retirar su consentimiento, puede hacerlo en cualquier momento, pero esto puede afectar nuestra capacidad para ofrecerle algunos servicios.

De acuerdo con la Ley 81 de 2019, usted tiene derecho a:

• Acceder: Solicitar acceso a sus datos personales que poseemos.
• Rectificar: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Cancelar: Solicitar la eliminación de sus datos personales, salvo en casos donde existan obligaciones legales que requieran su conservación.
• Oponerse: Oponerse al tratamiento de sus datos en ciertos casos.
• Portabilidad: Solicitar la transferencia de sus datos personales a otro responsable del tratamiento.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en nuestras oficinas ubicadas en la Provincia de Colón, urbanización Rio Piedra o a través de info@riopiedrafarm.com.

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la destrucción o la alteración. Sin embargo, ninguna medida de seguridad es infalible, y no podemos garantizar una protección absoluta.

En el caso de que sea necesario transferir sus datos personales a terceros fuera de Panamá, nos aseguraremos de que dichos terceros proporcionen un nivel adecuado de protección de datos o de que se implementen medidas adecuadas para proteger sus datos.

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados y para cumplir con nuestras obligaciones legales.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Las modificaciones se publicarán en nuestro sitio web y entrarán en vigor a partir de la fecha de publicación.

Para cualquier consulta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos en:

• Dirección: República de Panamá, Provincia de Colón corregimiento de María Chiquita, urbanización Rio Piedra.
• Teléfono: (+507) 6673-0047.
• Correo Electrónico: info@riopiedrafarm.com.

Agradecemos su confianza en Rio Piedra Farm y estamos comprometidos a proteger su privacidad.