Preguntas Frecuentes
Respondemos todas tus dudas
¿Qué actividades de senderismo ofrecen?
El complejo cuenta con múltiples senderos con recorridos de diversa longitud y dificultad para que el visitante disfrute de agradables paseos por la naturaleza. Caminatas en senderos de montaña, trekking, senderismo familiar, senderismo de observación (fauna y flora).
¿Qué tipo de actividades agrícolas están disponibles?
Río Piedra cuenta con un vivero de plantas, así como una pequeña granja con animales donde aprenderás cosas muy interesantes sobre el mundo rural y el estilo de vida natural y tradicional. Entre las actividades disponibles están: la siembra, la cosecha y la producción de semilla.
¿El hotel proporciona el equipo necesario para las actividades?
Las actividades para caminar no demandan un equipamiento específico. Se aconseja usar ropa cómoda, como prendas deportivas o de senderismo (el visitante debe llevar su propio equipo). El hotel proporciona el material para las actividades agrícolas, así como los chalecos salvavidas para los paseos en bote.
¿Cuáles son las opciones de alojamiento?
Existen varias opciones de alojamiento. Tenemos a disposición de nuestros clientes 6 habitaciones dobles, así como 2 cabañas exclusivas de 2 pisos con capacidad para múltiples visitantes.
¿Qué servicios están incluidos en la estancia?
Nuestros visitantes podrán disfrutar de un entorno natural, realizar actividades agrícolas, degustar frutas según la estación del año, además de todas las comodidades propias de cualquier hotel moderno como: piscina, wifi, agua caliente, TV, etc.
¿Hay restricciones para las actividades?
En general, las actividades que se organizan en Río Piedra Farm fomentan el estilo de vida saludable y natural. Por este motivo, se prohíbe el ingreso de alcohol a las instalaciones. Además, los visitantes deberán seguir las normas internas del complejo, cuidando siempre el decoro y el respeto al resto de visitantes y trabajadores del resort.
¿Cómo es el clima en la región?
Panamá se caracteriza por tener un clima húmedo y tropical. Según la región, podemos encontrar zonas de temperaturas más moderadas, pero, en general, la temperatura promedio oscila entorno a los 27ºC - 28ºC. Existen dos estaciones climáticas bien definidas: la seca y la lluviosa. La estación seca se extiende desde mediados de diciembre hasta abril; y la lluviosa, de mayo a mediados de diciembre.
¿Hay opciones de entretenimiento o actividades adicionales?
Además de las actividades agrícolas, de senderismo y paseos en bote, los visitantes pueden disfrutar de paseos a caballo y cursos culinarios de comida vegana.
¿Cuál es el precio de las actividades y del alojamiento?
Los precios oscilan según la temporada en la que se haga la reserva. Para más información, puedes consultarnos a través de cualquiera de los canales que ponemos a tu disposición.
¿Cómo puedo hacer una reserva en Rio Piedra Farm?
Puedes realizar tu reserva a través de cualquiera de los canales de comunicación que hemos puesto a tu disposición: directamente en este sitio web, por correo electrónico a reservas@riopiedrafarm.com, llamando o escribiendo un whatsapp al número de teléfono (+507) 6674-6633.
¿Puedo modificar o cancelar mi reserva?
Las modificaciones a su reserva, como cambios en las fechas o el número de huéspedes, deben ser solicitadas con 3 días de antelación y estarán sujetas a disponibilidad. Los cambios pueden implicar ajustes en el costo de la reserva. Para cancelaciones, consulte la sección "cancelaciones" de las preguntas frecuentes o la página de "políticas de reserva".
¿Cuál es el horario de entrada?
La hora de llegada es a partir de las 9:00 AM hasta las 3:00 PM. Si su hora de llegada es diferente, por favor, comuníquese con nosotros con antelación para coordinar la entrega de las llaves.
¿Cuál es el horario de salida?
La hora de salida es a las 4:00 PM. Las salidas tardías están sujetas a disponibilidad y pueden implicar un cargo adicional.
¿Dónde puedo consultar las tarifas y métodos de pago?
La tarifas pueden ser consultadas directamente en este sitio web. También puedes contactarnos por teléfono, al (+507) 6674-6633, o por correo electrónico (info@riopiedrafarm.com). Todos los precios están sujetos a cambios sin previo aviso, por lo que te recomendamos que te contactes con nosotros en caso de que exista cualquier duda o consulta.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Para realizar el pago, usted puede optar por: realizar el pago en línea a través de su entidad bancaria (realizando un depósito o transferencia), pagar mediante el uso de tarjeta de débito o crédito, o también en efectivo al momento del registro en el hotel (en aquellos casos en que aplique).
¿Es necesario realizar algún depósito?
Para garantizar su reserva, puede ser necesario un depósito del 30% del valor total de su reserva. El monto del depósito y las condiciones para su reembolso se especificarán en el momento de la reserva.
¿Es seguro pagar en línea a su sitio web?
Sin duda es seguro pagar en línea en nuestra web. Empleamos proveedores de servicios y sistemas de seguridad contrastados para hacer tu compra segura. Además, trabajamos directamente con entidades y bancos de reconocido prestigio, tanto a nivel nacional como internacional.
¿Qué tipo de moneda se acepta?
Todos los pagos deberán hacerse en dólares americanos (USD). Para las compras desde el extranjero, su entidad o banco puede cobrarle alguna comisión adicional para realizar el cambio de divisa.
¿Los precios incluyen impuestos?
NO, los precios que me muestran en la web no incluyen impuestos, tasas, suplementos o servicios adicionales que pudieran ser aplicados a los visitantes.
¿Puedo cancelar mi reserva?
Si necesita cancelar su reserva, debe hacerlo con 5 días de antelación para recibir un reembolso completo. Las cancelaciones realizadas con 3 día de antelación estarán sujetas a un cargo por cancelación del 30% del costo total.
¿Qué sucede si el hotel cancela mi reserva?
En caso de que necesitemos cancelar su reserva debido a circunstancias imprevistas, le ofreceremos una reubicación en una fecha alternativa o un reembolso completo.
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